大家好，今天来给大家分享客户投诉的相关知识，同时也会对客户投诉相关问题来为大家分享，如果能碰巧解决你现在面临的问题的话，希望大家别忘了关注下本站哈，接下来我们现在开始吧！

中文名 客户投诉
外文名 Customer complaints
投诉意义 促进企业成长等
投诉类型 一般投诉；严重投诉等
客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。客户投诉是消费者对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家主管部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。 更多

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